Agences de voyage
Êtes-vous une agence de voyage ? Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
| Politique en matière de modification et d’annulation Avez-vous besoin de modifier un vol ? Consultez notre politique relative aux tarifs non remboursables et non modifiables. |
| Politique en matière de changement d’horaire Ces nouveaux horaires ne vous conviennent pas ? Réservez votre client sur un autre vol à l’aide d’un code d’exonération sans appeler JetBlue. |
| Changement et correction de nom Avez-vous besoin de modifier un vol ? Découvrez la différence entre un changement de nom et la correction du nom, et comment échanger un billet en cas de changement de nom. |
| Politique relative aux opérations irrégulières et aux événements météorologiques Le vol est-il annulé en raison des conditions météorologiques ? Découvrez comment changer la réservation ou rembourser le billet avec un code d’exonération. |
| Politique de réservation Apprenez-en davantage sur notre politique de réservation, notamment en ce qui concerne les doubles réservations, les segments passifs, les groupes, le churning, les faux noms, etc. |
| Options tarifaires Trouvez les réponses à vos questions sur les options tarifaires de JetBlue. Pour toute question sur les modifications ou annulations d’une option tarifaire, consultez notre Politique en matière de changement et d’annulation ci-dessus. |
| Politiques de billetterie Souhaitez-vous connaître nos politiques de confirmation des vols ? Continuez de lire pour vous assurer que vos segments soient émis avant leur date limite d’émission. |
| Politique de rétrofacturation Pour éviter toute rétrofacturation, suivez les directives ARC suivantes. |
| Informations sur les notes de débit Avez-vous besoin de modifier un vol ? Consultez notre politique relative aux tarifs non remboursables et non modifiables. |
| Politique en cas de no show Votre client a raté son vol ? Continuez de lire pour savoir comment le réserver sur un autre vol conformément à notre politique en cas de no show. |
| Electronic Miscellaneous Document (EMD) Découvrez comment acheter des bagages, Even More® Speed et l’attribution de sièges dans votre GDS. |
| Attribution de sièges Découvrez comment sélectionner une attribution de siège dans votre GDS, y compris les sièges Even More® Space. |
| Politiques internationales Apprenez-en davantage sur les politiques internationales spécifiques, la documentation du PNR et la réglementation en matière de bagages. |
| Tarifs militaires et fonctionnaires Découvrez les tarifs pour les membres de l’administration des services généraux (gouvernement ou armée). |
| Autorisation d’émission de billets Avez-vous besoin d’une autorisation d’émission de billets ? Envoyez un e-mail à notre bureau d’assistance aux autorisations d’émission de billets. Veuillez cliquer pour consulter la note spéciale pour les BSP du Koweït (KW), de l’Afrique du Sud (ZA), des Émirats arabes unis (AE) et du Royaume-Uni (R-U). |
| Nous contacter Avez-vous besoin d’aide de notre part ? Trouvez le numéro qui correspond à vos besoins. |
